公益新闻一直是我们新闻媒体彰显社会责任感，推动社会温暖向上的媒体价值体现。在中国新闻界，公益新闻策划则是媒体争取读者、提高品牌美誉度的一种屡试不爽的法宝。而如何用温暖感动读者，需要媒体找准对象，选好时机，在特定时候以温暖激发读者的集体共鸣，引发社会思考，达到解决问题促进社会进步的目的。
人文关爱应是初衷
无论如何操作，公益新闻策划的初衷都应该是能尽量满足公益对象的迫切需求，达到帮助人的目的。偏离了这个初衷，公益新闻策划的社会效益便会大打折扣。
《南国早报》坚持了13年的“爱心车票”大型公益活动，就是从关注部分农民工春运出行难问题入手，从最初的受争议到逐渐被社会读者认可、称赞，并成为《南国早报》公益品牌。
此前，中央几大部委联合下文，要求解决困难群众春运买票难出行难问题。当时笔者敏锐地感觉到这是一个重大的民生新闻，地方有关部门也会动起来。春运期间，由于市场竞争的关系，部分汽车客运企业的客运量并不足，每天都有不少空置的座位。如果把这些空置座位捐出来给贫困农民工群体，对企业来说损失不大，又能做好事，何乐而不为？
随后，笔者与运输管理部门、客运企业对接后，爱心车票策划方案获得认可。
活动前，笔者走访了部分工地，了解到由于春运买票难，每年的回家车票对部分农民工来说是一个难题。公益新闻策划要能帮助有需要的贫困农民工解决实际困难，从这个初衷出发，《南国早报》坚定不移地启动了爱心车票活动，让部分贫困群众有机会免费坐车回家过年。在活动实施过程中，报社做好贫困对象排查，做好订票取票的服务工作，对有的贫困农民工家庭还送票上门。
从2007年至2019年，《南国早报》爱心车票大型公益活动每年春运准时启动，每年春运都能为几千名真正有需要的贫困农民工、贫困家庭人士解决春运回家难问题，得到了广大贫困农民工的好评。实践证明，公益新闻策划无论出于何种目的，必须要接地气，了解公益援助对象真实迫切的需要，要能帮到真正需要帮助的人。
温暖方式推动问题解决
都市媒体的记者往往更关注舆论监督，因为舆论监督容易解决问题，实现和满足记者的使命感、成就感，但不是每个舆论监督报道都能解决问题。
在笔者都市新闻报道的实践中，首先见招拆招的单篇报道，容易淹没在稿件大海中，掩盖了新闻本身的潜在影响力，造成不少犀利的新闻虽然报道了，但由于没有人或者部门去推动解决，社会问题依旧；其次，一些社会难题使用高举高打的舆论监督报道，有的时候也只能隔靴搔痒。
这时，就需要新闻策划的力量，特别是用公益新闻的温暖方式，来推动社会问题难题的解决。这种正能量的方式有时会产生意想不到的好效果。
此前，由于智能手机的普及增多，广西的高校课堂出现了学生沉迷玩手机、纪律散漫、无心听课的普遍现象，大学老师意见大，纷纷呼吁加大整治力度，还大学一个清静的氛围。
当时，有少数学校开始倡导无手机课堂，要求学生进教室上课前都要把手机统一放到一起，严禁上课玩手机。《南国早报》对这些个案进行了零散报道，但反响并不大。随后，《南国早报》进一步意识到，这是一个顺应潮流的新事物，如果能形成规范，并在广西高校甚至在全国高校推广，将是一个极好的新闻策划案例。
随后，《南国早报》推出《无手机课堂》公益新闻策划案，交由采访部门执行。在方案中，《南国早报》向全区高校发出倡议，联合建设无手机课堂，包括在自愿参与的高校主要教室，悬挂无手机课堂的标识；发放安放手机的布袋，大学生进课堂后将手机关机后统一放置在布袋中，下课再领取；发布无手机课堂校园公约，引导大学生正确使用手机。
活动启动后，《南国早报》记者走进一家家高校进行宣传，赢得了大多数学校的支持，不断有高校加入这一活动。通过公益新闻策划的方式，推动了全区高校实施无手机课堂方案。
经过《南国早报》的不懈努力，无手机课堂活动逐渐成为广西高校的课堂规范并被推广，有效地解决了高校课堂上玩手机泛滥的问题。
公益新闻的暖角度与一些揭黑打恶的追踪报道不同，它使用的是一种温情的方式，从正面去推动问题的解决。前者是一种润物无声的和风细雨，后者则是快刀斩乱麻的止痛。在某种环境下，温暖的公益新闻报道其实更有力度、更有效果。
(责编：赵光霞、宋心蕊)
转自：中国新闻出版广电报
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