浙江省杭州市余杭区市场监管局以省局行政审批制度改革为契机，以商事制度改革为抓手，依托“互联网+”优化审批服务，推陈出新，组合发力，高效助推“最多跑一次”工作常态化。

　　深入探索一站式服务，理顺项目清单。该局探索实行一站式审批服务，结合余杭审批窗口实际，在省局公布的15个“最多跑一次”项目基础上，增加了企业章程、组织机构人员备案、拍卖活动备案、食品经营许可证换证等8个办事项目，办事人员只要提交材料符合要求的一次性办结，当场可领取有关证照；材料不全的实行容缺受理，办事人员只需填写一张申请书，便可通过快递方式补全材料。该局已与邮政部门完成衔接，在窗口设点并由专人负责，实现证照审批“随毕随寄”。下一步，随着改革事项推进，该局还将对清单实时调整，适时扩充清单内容。

　　着力完善审批架构，畅通企业绿色通道。该局利用“一主四分中心”的网格化审批格局，打破区域限制，以企业为中心，就近办理，同时在各分中心开辟小微企业绿色通道，设立服务专窗，简化办事流程，落实简易事项“审核合一”制度，大大缩短当场办结等待时间。此外，该局严格执行行政许可裁量权规范，统一受理标准，不随意增加材料，不给企业增加负担。

　　线上线下融合运作，推行“互联网+”政务服务。目前，该区企业可以通过浙江省网上名称申报系统实现企业名称预登记，并通过网上办事大厅进行企业设立、变更、注销、备案等事项的申报，可预约纸质材料现场提交、快递提交以及快递领证，实现了企业足不出户便可办理、申领相关证照。针对企业在网上申报过程中可能遇到的各类问题，该局还开通了网上申报咨询专线，由专人负责解答。

　　深化政银联手，完善网点受理平台建设。该局加大与银行的合作力度，实现了办理窗口的横向延伸，办事人员只需去一趟银行提交一次材料，即可等待快递或银行工作人员将有关证照送达，完成相关申报工作。目前，该局已在中国银行、工商银行、农业银行、建设银行等6家银行的营业网点设立受理平台。（朱秋萍 英颖）