8月23日，欧睿国际中国区总经理为海尔电热水器颁发了全球第一的证书。根据这家世界权威市场调查机构发布的数据，2016年海尔电热水器以15.7%的零售量市场份额位列全球第一。此前，海尔电热水器的市场销量已经连续四年全球第一。
（资料图片 来源于网络） 全球五连冠背后的用户满足者
海尔这种全球性引领并非只在电热水器领域，而是体现为全品类的持续领跑。
今年5月，海尔太阳能热水器完成了对全球最大平板太阳能制造商GREENoneTEC公司51%股权的并购，至此海尔在太阳能行业的市场量级正式跃居世界第一，成为全球最大的平板太阳能制造商及系统解决方案提供商。海尔空气能热水器也以42%的市场占有率稳居中国市场第一；中怡康数据显示，海尔燃气热水器高端市场增幅中国第一，用户规模突破千万。
海尔之所以在全球洗浴版图常年一骑绝尘，密钥之一就是“以用户为中心”。海尔热水器通过U+云平台与用户深度交互，搜集96万在线用户反馈的40亿条数据，形成了业内独一无二的用户大数据库。在此基础之上，海尔热水器以用户需求为基线，颠覆制造和研发模式，将主权回归用户，最终实现全球5连冠，市场份额持续走高。
安全专家背后的黑科技缔造者
在8月23日的海尔热水器全球品牌战略发布会上，来自大连的8岁男孩小宝将手伸进一个被通入220伏电压的鱼缸里，和小鱼玩得不亦乐乎。海尔工程师介绍说，这是因为海尔防电墙技术将原本220伏的电压降低到6伏，不会对人体造成任何伤害。
根据中消协的数据统计，自1997年以来，中国年均热水器伤人事故在千起以上，20%为电热水器所致。海尔热水器在2002年研发出防电墙技术，完全解决了用户在洗澡时可能遇到的热水器漏电、地线带电、水体带电等安全隐患。在中国，海尔专利防电墙技术已经保护了近1亿用户的洗浴安全。
30年来，海尔热水器聚焦恒温、安全、静音、节能等用户主要诉求，在电热、燃热、空气能、太阳能四大领域不断研发创新科技，通过建设八大实验室，将黑科技与现实场景交互，给用户带来极致体验。
在本次发布会上，海尔热水器通过18项洗浴黑科技，解决了用户在健康、恒温、速热等方面的痛点。除了升级迭代的防电墙3.0技术，还有燃气热水器领域行业唯一的双气（一氧化碳和天然气）安防技术、被中国轻工业联合协会鉴定为国际领先的“空气源热泵热水器高温制热水技术”等。海尔还推出了全球首个智慧浴室新套装，开启了人机交互的新纪元。
强势话语权背后的标准定义者
海尔热水器是中国热水器砥砺发展的一个缩影，也是最精彩的一段章节。对用户需求的持续满足与对安全健康解决方案的不断探索，两者互相交织成为支撑海尔热水器巨厦的基石，从中可以发现其全球五连冠的秘密和途径——以技术和标准驱动行业的演进和自身的进化。
在电热水器的7项国标中，6项由海尔制定，海尔热水器通过制定国家标准实现了行业引领。其中最为业界称道的是海尔热水器对极致安全的追求。2002年，海尔发明防电墙专利技术，该技术先后被写入热水器国家强制安全标准以及国际IEC标准。当前在中国每10台畅销电热水器，就有7台搭载海尔专利防电墙技术，“防电墙”成为中国人最耳熟能详的专业术语。如今防电墙技术已经升级到3.0版本，不仅彻底解决了安装环境起火隐患，还与时俱进增加了智能提示功能。
虽然是行业标准的主导者和定义者，但海尔热水器却并非“垄断者”。为了让更多用户体验到安全健康的沐浴，海尔热水器坚持对外开放热水器核心技术。2016年8月海尔热水器就曾联合权威机构共同发布了《洗浴水质的安全标准》，为消费者选购安全健康热水器提供参考依据。8月23日，海尔热水器联合中国标准化协会等共同制定并颁布《中国热水器产业电热水器加热性能评价标准》。这是行业内首个针对电热水器加热性能制定的标准，它的发布意味着热水器产业将步入一个崭新的阶段。
今年以来，海尔电热水器销售额同比增长1.3倍，燃气热水器销售额同比增长3.3倍，增幅遥遥领先于行业。正如中国家电协会副理事长徐东生所言，在海尔的引领下，世界热水器正走出欧美品牌为主导的时代，中国品牌成为主导产业格局的重要力量。（晓江）
转自：中国电子报
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