天津二级以上公立医院明年开智慧门诊

智慧门诊十大便捷服务
 

一是实名就诊 支持身份证、社保卡、居民健康卡、院内就诊卡、储蓄卡等多种类型就诊卡实名建档登记。
 

二是智慧预约 为患者提供电话、网站、移动终端（APP、微信等）、院内电脑、自助设备等多种预约服务，以及复诊预约、会诊预约、专病预约、特检预约等诊间预约服务，预约服务可将患者就诊时段精确到1小时以内，有条件的还可以精确到分钟。
 

三是预约签到 为患者提供人工签到、自助机签到、移动端签到、医院范围内自动签到等各种预约签到服务。
 

四是智能导航 通过专用固定终端或移动终端（APP、微信等）为患者提供医院范围内的导航，包括科室分布、地点标注、路线图标注、预期步行时间等。
 

五是分诊叫号 为患者提供门诊分诊，检验、检查、取药、输液、门诊治疗、体检等排队叫号服务，分诊叫号系统将覆盖50%以上门诊诊区。
 

六是多种支付方式 为患者提供支付宝、微信、银联等多种支付方式，实现诊间结算、移动支付方便患者无现金结算或预存。
 

七是智能发药 在门诊药房配备自动发药机或分包机，为患者自动发药、分包药品等。
 

八是医患沟通 利用移动终端设备实现患者电子病历、健康档案信息推送，为患者提供在线医疗健康咨询等功能，并可对接可穿戴设备，对患者健康实时管理。
 

九是信息推送 将门诊就诊预约、变更通知、检查预约、检查报告结果通知、缴费等内容通过短信、手机APP、显示屏等多种方式通知患者或家属。
 

十是满意度评价 患者可对预约、接诊、收费、药房、检验检查等门（急）诊就医过程进行评价，有益于医院持续改进对患者的服务。

　　转自：人民网

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